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      1. 核心產品

        • 智能外呼機器人 iCall

        • 電銷外呼系統—易營銷

        • 企業客服系統iService

        • 大數據中臺BDOS

        • 語音中間件平臺WiDilink

        • 心理援助熱線系統P9

        1. 智能外呼機器人 iCall

          集AI智能語音和呼叫中心技術于一體,模擬真人與客戶自動進行多輪對話,基于深度學習的算法應 用,精準識別用戶意圖,用科技解放人力,提高企業運營效率、降低人工成本。

        2. 電銷外呼系統—易營銷

          多種通話解決方案,解決封號難題,為具有主動呼出需求的企業提供大規模營銷外呼方案,幫助企業電銷團隊快速開展業務,滿足不同團隊的使用場景需求。

        3. 企業客服系統iService

          以呼叫中心、即時通訊工具整合為核心技術,幫助企業實現網頁、APP、微信、電話、H5等全渠道接入,以AI賦能客服,提供7*24小時全天候在線及語音客服機器人,提升客戶服務滿意度。

        4. 大數據中臺BDOS

          來自硅谷頂尖的大數據實踐團隊,一站式幫助企業完成從基礎設施的資源管理、數據驅動的IT架構,到自助式數據能力賦能的完整閉環,漸進式完成數字化運營體系的建設和升級。

        5. 語音中間件平臺WiDilink

          16年呼叫中心系統技術建設經驗,讓用戶無需關注呼叫中心系統底層設備開發,調用簡單接口即可實現呼叫中心系統功能,幫助用戶快速構建高性價比、電信級穩定的呼叫系統。

        6. 心理援助熱線系統P9

          基于國內多家醫院心理熱線系統建設實踐,構建具有來電監控和記錄、全程錄音、實時監聽、來電及工作量統計、大數據分析等功能的熱線服務系統,為監控熱線服務質量、評估工作效率、合理分配熱線服務人力等提供依據。

        助力企業,構建更美好的營銷服務體驗

        • 16年行業經驗積累

          16年通訊及智能營銷服務領域研發背 景,5000+企業客戶成功交付經驗

        • 專業技術研發團隊

          浙江大學博導領銜的核心研發團 隊,成熟的人工智能語音處理技 術,多項發明專利及軟著,用專 業見證實力

        • 多行業細分解決方案

          針對各行業痛點不斷深挖,提供個性化 產品服務定制,更貼近真實場景

        • 標桿級客戶服務體驗

          高效客戶服務團隊,提供個性化專業 指導,保證24h/7的客戶成功服務

        大數據+AI

        讓服務營銷簡單、智能、高效
        • 12倍

          時間利用率

          提升12倍以上

        • 72%

          人力成本

          節約72%以上

        • 148%

          銷售業績

          提升148%以上

        • 186%

          邊際收益

          提升186%以上

        • 40%

          客戶滿意度

          提升40%以上

        10000+企業的信賴選擇

        選擇小語智能,開啟高效、智能的客服營銷新時代

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